CERTIFICATION ISO 9001:2000
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Appendix Sonovision-ITEP, un fournisseur de solutions dans le domaine des documents techniques, a annoncé aujourd'hui qu'il avait obtenu la certification ISO 9001:2000 de BSI, Inc., un registraire des systèmes de gestion de la qualité.
Les normes de la série ISO 9000:2000, publiées en décembre 2000 afin de remplacer la série 9000:1994, sont des normes reconnues à l'échelle internationale visant les systèmes de gestion de la qualité et élaborées par l'Organisation internationale de normalisation (ISO). Pour obtenir une certification dans le cadre de ces normes, les sociétés doivent mettre en œuvre un système de gestion de la qualité. Le système doit englober toutes les activités de la société, de la formation des employés à l'obtention de l'information provenant d'un client. La gestion de la qualité doit également viser la conception et l'élaboration de produits, l'achat des produits ou des services, la livraison des produits finis et de tous les services. Ces objectifs sont atteints grâce aux principes de planification-exécution-vérification-suivi et la gestion des processus, démontrant les étapes prises pour fournir, aux clients, les services promis par Appendix Sonovision-ITEP. La certification à ISO 9001:2000 garantit aux clients, par l'entremise d'une tierce partie indépendante, que Appendix Sonovision-ITEP a mis en place un système de gestion de la qualité conforme à la norme.
" Appendix Sonovision-ITEP a toujours souscrit à une gestion totale de la qualité afin de garantir la livraison de produits et la prestation de services de la meilleure qualité possible à ses clients. Notre première priorité est de répondre aux attentes de nos clients et même de les dépasser " a soutenu Rick Temelini, président de Appendix Sonovision-ITEP. " Nous sommes fiers d'avoir obtenu cette certification à ISO 9001:2000. Nous démontrons ainsi que notre objectif principal demeure la qualité, le rendement mondialement reconnu et la surveillance continue de nos opérations commerciales afin de s'assurer que nous livrons ce que nous avons promis à nos clients et à nos employés ".
Appendix Sonovision-ITEP a débuté son processus d'inscription en juillet 2004. Dans le cadre du processus ISO 9000, BSI a effectué des évaluations sur place, a examiné tous les documents de procédures et a vérifié l'ensemble des activités. Afin d'être en mesure d'établir le maintien de cette conformité à ISO 9001:2000, BSI effectuera des vérifications de routine périodiques des activités commerciales de Appendix Sonovision-ITEP.
" L'élaboration d'un système de gestion de la qualité fut une entreprise remarquable ", soutient Ralph Robinson, gestionnaire de la qualité chez Appendix Sonovision-ITEP. " Tous ont travaillé avec diligence à documenter leurs processus, pendant que d'autres personnes effectuaient des vérifications internes afin de s'assurer de la conformité. Nous sommes très fiers d'avoir obtenu cette certification. Maintenant, avec la documentation officielle et l'utilisation de ISO 9001:2000 comme outils de contrôle supplémentaires, nous serons en mesure d'améliorer la qualité tout en demeurant à la fine pointe de notre industrie ".
À propos de BSI, Inc.
BSI fait partie des chefs de file mondiaux des registraires des systèmes de gestion de la qualité. Fondé en 1901, BSI a recommandé la certification de plus de 35 500 clients dans plus de 90 pays. Plus de 112 sociétés du Palmarès mondial des cinq cent ont choisi BSI à titre de registraire de ISO 9000, QS-9000, ISO 14000, TickIT ou de la Norme de gestion et d'audit écologiques. L'expérience de BSI dans le domaine de l'inscription touche pratiquement tous les secteurs industriels et commerciaux (c.-à-d. l'automobile, l'aérospatiale, les produits chimiques et les processus connexes, la TI et les logiciels, les services). Les autres services qu'offre BSI comprennent notamment la facilitation des normes, la formation, la certification de produits, l'essai de produits et le marquage " CE ".
Afin de servir ses clients en Amérique du Nord, BSI, Inc. a été constitué en 1991 et son siège social est situé à Reston, en Virginie, avec neuf succursales aux États-Unis, quatre au Canada et deux au Mexique. BSI est sans conteste un organisme d'avant-garde. Il a été le premier organisme de normalisation nationale à l'échelle mondiale et est l'un des membres fondateurs de l'Organisation internationale de normalisation (ISO). BSI a facilité et publié les premières normes commerciales visant les systèmes de gestion de la qualité, les systèmes de gestion de l'environnement, les systèmes de gestion de la santé et la sécurité au travail, la gestion de projet et la gestion de la sécurité de l'information.
À propos de Appendix Sonovision-ITEP
Depuis 1989, Appendix Sonovision-ITEP centre ses efforts sur la conception, la production et la traduction de documents techniques pour les industries de l'aérospatiale, de la défense et de la fabrication commerciale. Ayant connu une croissance remarquable, Appendix Sonovision-ITEP a établi ses bureaux à Ottawa (siège social), à Edmonton et à Montréal. Appendix Sonovision-ITEP offre une gamme complète de services rattachés à la production de manuels techniques et possède de nombreuses années d'expérience dans la gestion des programmes de documentation d'envergure dessociétés Fortune 100. La combinaison de nouvellestechnologies, de notre personnel hautement qualifié et d'un système de gestion totale de la qualité font partiede notre expertise.
Personnes-ressources :
Rick Temelini, Président, Appendix Sonovision-ITEP 613-234-4849, poste 236
É.U. : 602-953-7613
Bill Pope, Gestionnaire des ventes et du marketing, Appendix Sonovision-ITEP 613-234-4849, poste 235
É.U. : 602-953-7613
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